Gizlilik Politikası

Bu politika, OrbitOFWarrior | Cosmic Empire oyununu (Windows masaüstü istemcisi ve Android uygulaması) ve resmî web sitemizi kullanırken hangi kişisel verilerinin işlendiğini, neden işlendiğini, kimlerle paylaşıldığını ve haklarını nasıl kullanacağını anlatır. Türkiye'deki oyuncular için ayrıca KVKK Aydınlatma Metni geçerlidir.

• Unvan: Çetin Tepe
• Adres: Nilüfer / Bursa, Türkiye
• E-posta: [email protected]

Yalnız oyunu sunmak ve güvenli tutmak için gereken veriyi işleriz.

• Hesap: kullanıcı adı, e-posta adresi (verdiysen), parolanın geri çevrilemez özeti (Argon2) — hesabını oluşturmak ve giriş yapmanı sağlamak için.
• Oyun verileri: pilot adı, şirket, sunucu, seviye, gemiler, envanter, oyun içi bakiyeler, görevler, klan üyeliği, arkadaş ve engel listesi, profil fotoğrafı (yüklediysen) — oyunu oynatmak, ilerlemeni saklamak için.
• İletişim içeriği: sohbet mesajları, özel mesajlar, destek talepleri — sohbet ve destek özellikleri, kurallara aykırı içeriğin denetlenmesi için.
• Güvenlik verileri: IP adresi, giriş zamanları, oyun içi istatistikler (ör. kazanç hızı) — hesap güvenliği, hile, bot ve çoklu hesap tespiti, yaptırımların uygulanması için.
• Cihaz ve hata bilgisi: cihaz modeli, işletim sistemi sürümü, ekran kartı, kare hızı (FPS), hata kayıtları, cihazda üretilen rastgele bir destek kodu — hataları bulmak ve oyunun cihazında düzgün çalışmasını sağlamak için. PC'de yalnız "Hata bildir" düğmesine bastığında gönderilir.
• Satın alma kayıtları: sipariş numarası, satın alma jetonu, ürün, tutar, tarih, işlem sırasındaki IP adresi — satın aldığını teslim etmek, iade ve dolandırıcılık kontrolü, mali yükümlülükler için.

Toplamadıklarımız: konum, rehber, kamera, mikrofon, reklam kimliği. Kart bilgin bize hiç ulaşmaz. Oyunda reklam yoktur, verilerini satmayız ve reklam amacıyla kimseyle paylaşmayız. Özel nitelikli kişisel veri (sağlık, din, etnik köken vb.) işlemeyiz.

• Hesabını açmak, girişini sağlamak ve ilerlemeni kaydetmek.
• Oyunu çalıştırmak: haritalar, savaş, klanlar, sıralama, müzayede, üretim.
• Hile, bot ve çoklu hesap kullanımını tespit edip adil oyunu korumak.
• Sohbeti ve profil fotoğraflarını hakaret, nefret söylemi ve uygunsuz içerikten korumak.
• Satın almalarını teslim etmek, iade ve itirazları çözmek.
• Destek taleplerini yanıtlamak, hataları gidermek, sunucu performansını izlemek.
• Yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek.

Otomatik denetim: sohbet mesajları önce oyun içi kelime filtresinden geçer, ardından yapay zekâ destekli bir sınıflandırıcıyla (Groq) otomatik olarak denetlenir. Kurallara aykırı bulunan mesaj silinebilir ve kademeli sohbet yaptırımı otomatik uygulanabilir. Profil fotoğrafları yüklenirken aynı şekilde denetlenir. Olağandışı hesap hareketleri otomatik olarak işaretlenir, ama bu işaretlerle hesaplara otomatik ceza verilmez — kararı ekibimizden bir kişi verir. Otomatik bir karara itiraz etmek için [email protected] adresine yaz; kaydı bir kişi yeniden inceler.

• Sözleşmenin ifası: hesabın, oyunun sunulması, satın aldığın içeriğin teslimi.
• Meşru menfaat: güvenlik, hile önleme, içerik denetimi, hizmetin iyileştirilmesi.
• Hukuki yükümlülük: mali kayıtların saklanması, yetkili makam talepleri.
• Hakların tesisi ve korunması: uyuşmazlık hâlinde delil.

Bu işlemeler için açık rızana dayanmayız. Türkiye'de 6698 sayılı KVKK, Avrupa Birliği'nde GDPR kapsamındaki haklarına saygı duyarız.

Oyun sunucularımız Türkiye'dedir. Verilerin, yalnız aşağıdaki hizmet sağlayıcılara ve yalnız o hizmet için gereken kadarıyla aktarılır:

• Cloudflare (ABD) — web sitesinin ve oyun bağlantısının güvenli, hızlı iletimi, saldırı koruması. Aktarılan veri: IP adresi, bağlantı bilgileri.
• Groq (ABD) — sohbet mesajlarının ve profil fotoğraflarının otomatik içerik denetimi, duyuruların çevirisi. Yalnız denetlenecek metin/görsel gider; hesap bilgilerin gönderilmez.
• Google (Google Play) (ABD / İrlanda) — Android uygulamasının dağıtımı, uygulama içi ödemeler. Aktarılan veri: sipariş numarası, satın alma jetonu, ürün.
• Xsolla (ABD) — masaüstü istemci ve web sitesindeki ödemeler. Satın alma işlemine ait bilgiler; kart bilgilerini Xsolla işler.

Discord durumu (PC): Bilgisayarında Discord uygulaması açıksa, masaüstü istemcisi Discord profilinde oyunu oynadığını, pilot adını, seviyeni, bulunduğun haritayı, şirketini ve oyun süreni gösterir. Bu bilgi bizim sunucularımızdan değil, bilgisayarındaki Discord uygulaması üzerinden Discord'a (ABD) iletilir ve Discord'un gizlilik politikasına tabidir. Discord kapalıysa hiçbir şey gönderilmez. Göstermek istemiyorsan Discord'da Kullanıcı Ayarları → Etkinlik Gizliliği bölümünden etkinlik paylaşımını kapatabilirsin.

Yurt dışına aktarım, 6698 sayılı KVKK'nın 9. maddesinde ve GDPR'da öngörülen güvenceler çerçevesinde yapılır. Bunların dışında verilerini yalnız yetkili bir makam usulüne uygun olarak talep ettiğinde ya da bir uyuşmazlıkta avukatımız ve mali müşavirimizle, gerektiği kadarıyla paylaşırız.

Diğer oyuncuların gördükleri: pilot adın, şirketin, seviyen, klanın, profil fotoğrafın ve sıralaman oyunun işleyişi gereği diğer oyunculara açıktır.

• Hesap ve oyun verileri (profil, envanter, bakiyeler, özel mesajlar, arkadaş listesi, klan üyeliği): hesabın açık olduğu sürece. Hesabını silersen 7 gün sonra kalıcı olarak silinir.
• Satın alma kayıtları: mali mevzuatın gerektirdiği süre boyunca (10 yıla kadar). Hesap silinince hesabınla bağlantısı koparılır.
• Destek yazışmaları: talebin kapanmasından itibaren en fazla 2 yıl.
• Yaptırım kayıtları (ihlal eden mesaj, ceza, yasak): yaptırım ve itiraz süreci boyunca. Yasak kayıtları, yasağın aşılmasını önlemek için yasak sürdükçe.
• Cihaz ve hata günlükleri: kısa süre. Günlük dosyası belli bir boyuta ulaşınca en eski kayıtlar silinir.

İki yolla hesap silme talebinde bulunabilirsin:

• Oyunda: Menü → Ayarlar → Hesap → Hesabı sil
• Web'den, oyuna girmeden: Hesap Silme sayfası

Talepten sonra 7 gün beklenir. Bu sürede tekrar giriş yaparsan silme iptal olur; böylece hesabını başkası silmeye kalkarsa korunursun. Süre dolunca hesabın, pilotun, envanterin, oyun içi bakiyen, mesajların ve klan üyeliğin kalıcı olarak silinir. Klan lideriysen liderlik başka bir üyeye geçer.

• Bağlantılar şifrelidir (HTTPS / WSS).
• Parolalar geri çevrilemez biçimde (Argon2) saklanır; düz metin parola hiçbir kayıtta bulunmaz.
• Masaüstü istemcideki "Beni hatırla" özelliği parolanı yalnız kendi bilgisayarında, Windows Kimlik Bilgisi Yöneticisi'nde saklar; bize gönderilmez.
• Yönetim erişimi yetkili kişilerle sınırlıdır.

Hiçbir sistem kusursuz değildir. Bir veri ihlali olursa yasanın gerektirdiği şekilde ilgili kuruma ve sana bildiririz. Destek ekibimiz senden asla parola istemez.

Web sitesinde ve oyunda yalnız çalışması için gereken işlevsel çerezler ve tarayıcı/cihaz depolaması kullanılır: oturum bilgisi, dil tercihi, grafik ve arayüz ayarları. Reklam ya da takip çerezi kullanmayız.

Verilerine erişme, bir kopyasını alma, düzeltilmesini, silinmesini ya da işlenmesinin kısıtlanmasını isteme ve işlemeye itiraz etme hakkına sahipsin. Otomatik bir karara da itiraz edebilirsin. Taleplerini hesabında kayıtlı e-posta adresinden [email protected] adresine gönder. En geç 30 gün içinde ücretsiz yanıtlarız. Ayrıca bulunduğun ülkenin veri koruma kurumuna şikâyette bulunabilirsin (Türkiye'de Kişisel Verileri Koruma Kurumu). Türkiye'deki haklarının ayrıntısı için KVKK Aydınlatma Metni'ne bak.

Oyun 13 yaşın altındaki çocuklara yönelik değildir; bilerek 13 yaş altından veri toplamayız (AB'de bu sınır 16'dır). 18 yaşından küçüksen hesap açmadan ve satın alma yapmadan önce veli ya da vasinin onayını almalısın. 13 yaş altında birine ait bir hesap fark edersek hesabı kapatır ve verileri sileriz.

Bu politikayı güncelleyebiliriz. Önemli değişiklikleri oyun içinde ve bu sayfada duyururuz. Sayfanın başındaki tarih her zaman yürürlükteki sürümü gösterir. Sorular için: [email protected]